Cómo los ciberataques impactan la operación y supervivencia de los negocios
Cómo los ciberataques impactan la operación y supervivencia de los negocios
La acelerada transformación digital en la región ha colocado a las empresas de todos los tamaños e industrias en la mira de la delincuencia cibernética. De acuerdo con WTW, firma líder en consultoría global, corretaje y soluciones, Centroamérica enfrenta hoy un escenario de mayor exposición a ataques cibernéticos complejos y costosos, que exigen preparación, resiliencia y respaldo financiero.
“Los ataques más comunes que vemos actualmente son la violación de datos por eventos maliciosos, el ransomware —que sigue siendo la pérdida más costosa en promedio— y los errores humanos en el manejo de información. Estos incidentes afectan a sectores críticos como salud, manufactura, educación y banca, pero ningún sector está exento”, explicó Ana Milena Barreto, Head of Finex Retail para Centroamérica en WTW.
En Guatemala, la amenaza cobra especial relevancia por el peso que tienen las pequeñas y medianas empresas en la economía nacional. Muchas de ellas manejan datos sensibles de clientes y proveedores, pero no cuentan con recursos suficientes para responder a un ataque cibernético por sí solas. Un incidente de esta naturaleza puede generar pérdidas económicas, demandas legales e incluso la interrupción total de sus operaciones.
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En WTW creemos que los ciberdelincuentes identifican vulnerabilidades con rapidez y aprovechan cualquier oportunidad de acceso. Por ello, las compañías guatemaltecas deben fortalecer su ciberresiliencia: la capacidad de detectar y contener incidentes con medidas internas robustas en tecnología, procesos y personas.
No obstante, incluso con inversiones significativas en ciberseguridad, siempre existe un riesgo residual que puede poner en jaque la continuidad de las operaciones. Para cubrir ese espacio, en WTW recomendamos la contratación de pólizas de ciberseguro, que contemplan dos grandes capítulos de protección:
- Cobertura frente a terceros, que incluye responsabilidades legales derivadas del mal manejo de datos, ataques maliciosos o incumplimiento de normativas de protección de información.
- Cobertura de pérdidas propias, que protege contra ciberextorsión, interrupción del negocio y gastos de respuesta a incidentes, incluyendo la contratación de expertos para contener y mitigar daños.
“Una póliza de ciberseguro no sustituye la inversión en seguridad digital; es esa última capa de protección que permite cerrar brechas y garantizar continuidad en los negocios”, enfatizó Barreto.
En el país, cada vez más empresas están destinando presupuesto específico para madurez en ciberseguridad y contratación de pólizas especializadas, lo que refleja una toma de conciencia sobre la importancia de integrar la gestión del riesgo digital en su estrategia empresarial.
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