CDAG reafirma su compromiso con la gestión deportiva

CDAG reafirma su compromiso con la gestión deportiva

Reinventar procesos y formas de trabajo a través de las tecnologías digitales, permitió a la Confederación Deportiva Autónoma de Guatemala (CDAG), reafirmar su compromiso por brindar un servicio de calidad durante la auditoría externa de seguimiento, a la Certificación ISO 9001:2015, realizado por el equipo asignado por el ente certificador AENOR.

Posteriormente el 26 y 27 de octubre de 2020, el Sistema de Gestión de la Calidad de CDAG cumplió con los objetivos previstos, al mantener estándares internacionales en los servicios que se prestan a las siguientes personas:

• Atletas.
• Entrenadores.
• Dirigentes.
• Personal de Federaciones
• Asociaciones Deportivas Nacionales.

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Como resultado de la auditoría externa, realizada de forma remota y virtual, se evaluaron 15 procesos certificados dentro del Sistema de Gestión de la Calidad de CDAG, verificando que cada uno cumpla con lo establecido en la Norma ISO 9001:2015.

En un año atípico, derivado de la Pandemia por Covid-19, se aprovechó al máximo el uso de las tecnologías digitales con que dispone la institución, se incorporaron a los servicios las Clínicas Médicas Departamentales y el Centro de Acondicionamiento Deportivo en zona 9 capitalina, como parte de la mejora continua y el crecimiento del Sistema de Gestión de Calidad.

Asimismo, estas mejoras se unen muchas más que en cada proceso se ejecutan a través de un equipo de trabajo comprometido y enfocado en una cultura de servicio.

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Fuente CDAG

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