EEGSA activa alerta operativa para asegurar el servicio eléctrico durante las fiestas

EEGSA activa alerta operativa para asegurar el servicio eléctrico durante las fiestas

Con el objetivo de que las familias guatemaltecas disfruten unas fiestas de fin de año sin interrupciones, EEGSA activará su condición de alerta durante la temporada navideña, suspendiendo los trabajos de mantenimiento programados y manteniendo disponible al personal, debido al aumento de la demanda de energía en hogares y sitios turísticos.

La medida estará vigente del 22 de diciembre de 2025 al 1 de enero de 2026, y permitirá contar con el 100 % del personal operativo, incluyendo técnicos, ingenieros y cuadrillas de campo, así como equipos y materiales necesarios para atender de forma rápida cualquier eventualidad que pueda afectar el servicio eléctrico.

EEGSA mantendrá especial atención en zonas con alta afluencia de visitantes, como Puerto de San José, Iztapa y Antigua Guatemala, donde el consumo de energía puede incrementarse hasta en un 40 % durante esta época, debido a las celebraciones y actividades propias de la temporada.

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Como parte de este esfuerzo, EEGSA invita a la ciudadanía a hacer un uso responsable y eficiente de la energía, recomendando revisar las instalaciones eléctricas del hogar, evitar conexiones improvisadas y optar por luces LED para la decoración navideña, contribuyendo así a la seguridad de las familias y al ahorro en el consumo.

Prevención y atención permanente

Durante todo el año, EEGSA desarrolla programas de mantenimiento e inspección preventiva de sus redes eléctricas, con el fin de asegurar su correcto funcionamiento y reducir riesgos, especialmente en épocas de alta demanda.

Canales de atención al cliente

Ante cualquier consulta o reporte, EEGSA pone a disposición de sus clientes los canales de atención, disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, a través de su Teleservicio 2277-7000 (línea telefónica y WhatsApp), su sitio web www.eegsa.com, así como sus redes sociales Facebook e Instagram, y su cuenta en X @EEGSAGuatemala para información y actualizaciones.

EEGSA reafirma su compromiso de acompañar a las familias guatemaltecas para que disfruten una Navidad y un fin de año con energía segura, confiable y continua.

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