Ministerio de Finanzas obtiene ISO 9001


Ministerio de Finanzas obtiene ISO 9001:2015 en Gestión de Calidad

La empresa System Certification SGS, acreditada por el Consejo Nacional de Acreditaciones (Anab, en inglés), otorgó al Despacho y a las 23 Dependencias que integran el Ministerio de Finanzas Públicas (Minfin) la Certificación ISO 9001:2015 en Gestión de Calidad.

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El Minfin obtuvo la acreditación luego de finalizar la auditoría en sitio que demostraron como los procesos cumplen con las normas y reglamentos nacionales e internacionales.

Ministerio de Finanzas obtiene ISO 9001 y es válido hasta el 9 de octubre de 2021

De acuerdo con la norma, su vigencia tiene validez  siempre que sean satisfactorias las auditorías de vigilancia que se realicen posteriormente.

Bajo esta norma, el Minfin garantiza procesos eficientes e innovadores en los servicios que presta a la ciudadanía, los cuales suman 163 indicadores de gestión que reflejan una satisfacción de los usuarios del Ministerio del 83%.

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“Ser parte de una certificación de calidad con una institución del Estado, en este caso las dependencias de la cartera del Tesoro permite garantizar procesos eficientes e innovadores en beneficio del país”, expresó Víctor Martínez, Ministro de Finanzas Públicas, al agradecer a cada uno de los miembros de la familia financista el esfuerzo que como servidores públicos logran cada día servicios de calidad, los cuales se traducen en satisfacción a los usuarios.

El  proceso Desde el 2017, el Ministerio de Finanzas Públicas (Minfin) inició a trabajar en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), con la finalidad de garantizar procesos eficientes e innovadores en beneficio del país.

En el 2018, se logró la primera certificación de procesos del Minfin que garantizan eficiencia y transparencia, bajo la Norma Internacional ISO 9001:2015 del SGC. Este logro permite a la Cartera del Tesoro crear un SGC y medir los alcances del desempeño sobre los objetivos trazados.  Los procesos certificados fueron: 

  • La Gestión Estratégica Institucional
  • Formulación de Proyecto de Presupuesto General de Ingresos y Egresos del Estado a cargo de la Dirección Técnica del Presupuesto
  • Transferencias a cargo de Tesorería Nacional
  • Procesos de apoyo

Gestión en el año 2019

Se inició un nuevo reto la ampliación técnica del alcance del Sistema de Gestión de Calidad, siendo la meta certificar todas las dependencias del Minfin ampliando así el alcance a 24 procesos, siendo los siguientes: 

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“Gestión Estratégica Institucional, Formulación y Modificaciones Presupuestarias al Presupuesto General de Ingresos y Egresos del Estado, Obtención de Financiamiento mediante operaciones de Crédito Público, Análisis Fiscal y Económico, Gestión de Caja, Gestión de Estándares y buenas prácticas en materia de Transparencia Fiscal, Registro y Control de las Operaciones Financieras de los Fideicomisos, Análisis y Consolidación de Estados Financieros, Registro Interno de Bienes Inmuebles del Estado, Gestión de Avalúos Oficiales de Bienes Inmuebles, Fortalecimiento a la Administración Financiera Municipal, Gestión de Pronunciamientos Técnicos y/o Legales en Adquisiciones Públicas, Inscripción y precalificación de consultores y prestación de servicios técnicos y profesionales, Análisis y Emisión de Opiniones y Dictámenes Jurídicos / Específicos y Gestión de solicitudes, consultas y expedientes, Auditorías Especiales y sus procesos de apoyo  los cuales son: Gestión de Seguridad de las Instalaciones, Compras, Gestión del Ciclo Presupuestario Institucional, Gestión de la Información Documentada, Tecnología de la Información, Mantenimiento, Gestión del Capital Humano, Gestión de la Comunicación Institucional.

Desarrollo del Ministerio de Finanzas

El Minfin esta comprometido en crear una cultura de mejora continua y garantizar la eficacia del SGC, en el 2019 continúo con la ampliación técnica que incluye todos los procesos sustantivos y las direcciones que integran la Cartera del Tesoro, con lo que se logró en noviembre la certificación del SGC bajo la norma internacional ISO 9001:2015 con un mayor alcance.

● Además, en noviembre del mismo año, se logró una satisfactoria implementación del Sistema de Gestión Antisoborno (SGAS), en el proceso de “Gestión de Avalúos Oficiales de Bienes Inmuebles”, a cargo de la Dirección de Catastro y Avalúo de Bienes Inmuebles (Dicabi), bajo los requisitos de la Norma 37001:2016.

El acto contó con la participación de la Conferencia “Retos de la gestión de calidad en el sistema público”, por parte de   la doctora Violeta Florián del Instituto Latinoamericano de la Calidad -INLAC-.

Además,  la “Primera Presentación de Niños del Jardín Infantil  Alicia Herrera de Betancourt”, que funciona en la cartera del Tesoro con diversas melodías acompañadas de instrumentos musicales como violín y guitarra. Como invitados especiales hubo una presentación del coro “Chapincito Jardín” y el “Coro Infantil de la Municipalidad de Guatemala”.

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